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Authentification impossible, essaye à nouveau sur Pokemon Go

Impossible de vous connecter à Pokemon Go ? On va tenter de comprendre la raison de ce problème et surtout pourquoi cela se produit alors que tout fonctionnait très bien quelques minutes plus tôt.

Des messages d’erreurs désagréables sur Pokemon Go, on en a déjà croisé plusieurs, du style « GPS introuvable » ou encore « nous ne pouvons pas détecter ton orientation…« . Cette fois, vous avez surement croisé une boite de dialogue qui indique « Authentification impossible. Essaye à nouveau » avec pour seul bouton « ok ».

erreur pokemon go authentification

Avant toute chose, vérifiez que vous avez entré le bon login et mot de passe. C’est peut-être bête à dire mais une faute de frappe ou une erreur d’inattention peut arriver. Vérifiez notamment qu’il n’y a pas d’erreur de majuscule/minuscule.

Sinon, la raison principal de ce genre de message risque de ne pas vous plaire car vous ne pourrez rien y faire. Les serveurs du jeu sont très certainement saturés car il y a trop de monde et du coup, certains ne peuvent pas se connecter. C’est arrivé à beaucoup de joueurs pendant le lancement de Pokemon Go aux Etats-Unis. Les créateurs n’avaient pas prévu des serveurs suffisamment robustes. Ils avaient complètement sous estimé le succès de ce nouveau jeu.

De manière générale, ce sont souvent les comptes « club des dresseurs » qui sont touchés par ce genre de bug. Il y a trop de monde en même temps et les serveurs ne tiennent pas le coup. Si vous venez de débuter Pokemon Go, on vous conseille d’utiliser un compte Google. Ils sont beaucoup moins touché par ce genre de problème.

Serveurs saturés ? suivez l’évolution heure par heure ici !

Chez nous, plusieurs personnes ont également eu droit à ce message car le succès est également au rendez-vous. Ce n’est pas marrant mais à part patienter et réessayer régulièrement, on ne peut pas grand chose malheureusement.

Autre raison possible, une mise à jour ou une maintenance en cours. Dans ce cas, ça ne devrait pas durer trop longtemps normalement.

jeudi 19 janvier 2017 : 

20h : PANNE GÉNÉRALE Il s’agit d’un bug serveur qui concerne la plupart des joueurs en France mais aussi à l’étranger. Un tweet officiel a été publié il y a quelques minutes pour confirmer la panne. Plus d’info ici.

Mardi 20 juin 2017 :

Depuis ce matin, les joueurs utilisant un compte PTC ont des difficultés à se connecter. Les compte Google ne semblent pas concernés. Niantic a officialisé ce bug en publiant 2 tweets aujourd’hui :

1er tweet : « Trainers, we are aware that those using Pokémon Trainer Club are experiencing login issues. We’ll keep you updated as we have more info. »
2ème tweet : « We’re continuing to investigate login issues some Trainers may be experiencing. We’ll provide updates as we have more info. »

Comme d’habitude, il n’y a rien à faire à part attendre que le bug soit résolu.

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188 commentaires

  1. anonyme dit :

    J’essaye de me connecter avec google mais le message (authentification impossible) c’est pénible aider moi

  2. Robert dit :

    Je viens de changer de téléphone. Je mets bien mon nom d utilisateur et mon code mais ça ne marche pas. Que dois je faire? Il est hors de question que je refasse un nouveau compte .merci

  3. Pyro dit :

    Depuis la mise à jour du 05/04/2019 mon 2ème téléphone qui rst en patagr de connection donnée mobile avrc le premier ouvre bien un compte dresseur, mais pas du tout mes comptes google!!! Avez vous une solution?

  4. Tenebros dit :

    Depuis 3 jours, j ai le message identification impossible, veuillez reessayer plus tard.
    J ai formater le tel, reinstallé le jeu, reinstallé mon compte google, et toujours la meme chose.

  5. kaylin liltou dit :

    Impossible de se connecter depuis ce matin…quelqu’un d’autre a le même problème?

  6. Borelli JL dit :

    Nous sommes aujourd’hui le 22 février 2018 !!! et depuis 4 semaines et un nouveau téléphone, le samsung S5, je n’arrive plus à m’authentifier sur pokémon go sous google (?) malgré de multiple essais dans différentes directions !!! Un probleme qui semble être récurent chez Niantic depuis les origines du jeu 2016, sans que cela gène les développeurs tant que l’argent rentre dans les caisses je présume ? !!! Le bouche à oreille lui, fera peut être bouger les choses ? Alors si vous êtes comme moi, faites remonter l’info. Le nombre fera peut être, bouger ces messieurs ?

  7. GuiLazz dit :

    Je me suis connecter a mon compte Google et il me dise « authentification impossible » je dois faire quoi ?

  8. Shen dit :

    Je vien de crée mon conte dresseure pokemon et je n’arrive pas a me connecter

  9. Raphaël Potvain dit :

    Ça fait 1 mois que je n ‘ arrive pas à me connecter alors que le jour ou ca a buguer j avais pu jouer le matin puis je l ‘ ai mis à recharger depuis authentification impossible snif moi qui adorer ce jeu. .

  10. Anmicale dit :

    Grrr adieu mes arènes et pas de raid … sans compter les points pffff
    Pas sympa !

  11. DarkBabtout dit :

    3 jours que je ne peut plus jouer, je commence a me demander pourquoi on t’il choisie Niantic pour ce jeux. Ca fait plus d’un an que le jeu est sortie il pourrait faire des serveurs avec plus de 50million de joueur…

  12. Génésys687 dit :

    Impossible pour moi aussi ça fait depuis le 21/07/2017 que je n’arrive plus à ouvrir Pokémon Go

  13. drault dit :

    impossible d ouvrir pokemon go depuis le 26/07/2017

  14. Villois dit :

    Même chose chez moi « authentification impossible. Réessayer ». Je rentre ma date de naissance pour me connecter, appuie sur « GOOGLE » et ça mouline malgré une 3g ou 4g. Et il doit y avoir une super journée le 22 juillet prochain ! Super si je ne peux pas me connecter. Il serait peut être pas trop tard pour faire quelque chose … Merci

  15. Choukiz dit :

    Authentification impossible depuis 6 jours (depuis la dernière maj). J’ai touuuut essayé, rien ne fonctionne… mail à niantic envoyé, j’attends toujours.
    J’espère juste que c’est pas mon mobile qui est devenu obsolète..

  16. Quetzall85 dit :

    Impossible de se connecter et quand on y arrive ça bug au bout de 5mn……
    C’est comme ça depuis la nouvelle MAJ.

  17. Dominique dit :

    J’ai pu de nouveau me connecter ce matin, mais depuis plus rien.

  18. even monet dit :

    Sa fait deux jours je peux plus me connecter authentification impossible sur mon compte dresseur

  19. Marine dit :

    Bonsoir, depuis mardi soir je ne peux plus me connecter à Pokémon GO. Toujours le même message qui apparaît : Authentification impossible. J’espère que je ne suis pas seule qui ne peux pas se connecter depuis quelques jours.

  20. Dominique dit :

    Je ne suis pas sure que ce soit rassurant quand d’autres comptes comptes dresseurs peuvent jouer. À suivre…

  21. Maxime dit :

    Merci Dominique sa me rassure

  22. Dominique dit :

    Nan. Moi aussi. Impossible de ma connecter depuis hier.

  23. Maxime dit :

    Je voudrais savoir si je suit le seul qui n’arrive pas à me co sur le jeux en me disant au passage je suit dans le club des dresseurs

  24. Finalzap dit :

    NIANTIC bandes de BOUFFONS, ils ban à tord et à travers sans savoir de quoi il retourne.
    étant un joueur qui ne triche pas, je me suis déjà fait bannir 2 comptes et j’ai bien l’impression que ça va en faire 3.
    NIANTIC usine à fric, lâchez l’affaire si vous êtes pas capable de faire un jeu correct qui tiens la route.
    Et au passage je pense qu’ils ban au pif des gens qui n’achète pas sur leur « jeu ».

  25. tuthur135 dit :

    J’ai un compte Google et ça ne fonctionne pas! Et toujours le même message derreur…
    J’ai commencé il y a un an Pokemeon Go, j’ai arrêté, et repris avant-hier et la connecion marchait très bien, hier soir je l’ai utilisé tout était bien et après il y a eu la mise à jour et puis après je n’arrivais pas à me connecter…

  26. M3th0z65 dit :

    Oui, la mise à jour est disponible ce matin et ça fonctionne à nouveau.

  27. Mwestinoelie dit :

    Je viens de lire tout un article ,il faut mettre à jour l application , je viens de le faire et sa a marcher

  28. Alonso dit :

    Je pense qu’on peut tous envoyer un mail à TechhelpFR @ pokemon.com. En espérant qu’il compenseront nos pertes. Pour ma part c’est environ 30 évolutions dont 7 nouveaux Pokemon, mes séries de 7 jours. Le tout avec un coefficient X6….

  29. Mwestinoelie dit :

    Idem pour moi pour la série de 7 jour , en plus j étais en congés je pensais en profiter pour capturer les Pokémon feu et glace qu il me manquait jsuis dégouter

  30. Drakau dit :

    Idem 20h10 et tj rien

  31. DoomNick dit :

    Idem pour moi,
    Déjà que j’ai pas souvent la possibilité de faire les series de 7 jours, cette fois qu’elle avance un peu, c’est la connexion qui va me saboter le bazar….

    Grrrrrrr

  32. Olivier dit :

    Authentification impossible depuis hier soir franchement ça fait chier… Pourquoi toujours les mêmes de bloqués merde à la fin

  33. Alonso dit :

    Même chose que toi Nass mais depuis hier soir.
    Juste dégoûté

  34. Nass dit :

    Authentification impossible depuis ce matin …

  35. Jpma dit :

    Comment accepter plus de six mois après que ce bug perdure et ne soit pas corrigé, combien de joueurs sont touchés?

  36. Thierry Blanchard dit :

    Je suis sur Alcatel One touch….Ma femme me dit que j’ai un telephone de m…e.
    Moi aussi j’ai le meme problèmes d’Authetification etc…
    J’ai désinstaller, réinstaller une ancienne version, j’ai réinstallé 2 fois le tel, Fouiller dans les paramètres Google et du tel Rien n’y a fait. Je vais commencer par croire que je ne suis pas rentable pour niantic.

  37. Julie91 dit :

    Depuis 48h j’ai le message authentification impossible j’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois sans succès. Mon collègue à côté y arrive sans problème. Je ne sais plus quoi faire

  38. Victoinome2 dit :

    J’arrive pas à me contacter sa me mets authentification impossible reaisser

  39. Polpoiut dit :

    C’est curieux, je viens de poster un commentaire par lequel je disais avoir été banni à cause du fait que je n’était pas un joueur (financièrement) intéressant car n’ayant pas dépensé un seul centime pour jouer et je ne vois pas mon commentaire ?

  40. Polpoiut dit :

    Salut à tous.
    Je pense que le serveur saturé, c’est bidon. il s’agit certainement d’un simple bannissement. niveau 26, le dimanche 26 mars j’ai assigné deux pokemons dans deux arènes. Le lundi matin, j’ai récupéré mes 20 poképièces et l’après-midi, impossible de me connecter « Authentification impossible … »
    N’ayant pas dépensé un centime d’€ depuis que je joue, je ne suis pas un joueur intéressant et je pense que c’est la raison pour laquelle je ne peux plus me connecter.

  41. paskontent dit :

    pareil, la dernièr emise à jour a tout fichu par terre pour deux comptes, sur deux appareils dufférents, utilisant deux adresses G+ différentes… Im possible de faire la màj avec Google Play : « veuillez vous connecter à votre compte ».
    Saloperie

  42. laetitia dit :

    Salut depuis la dernier mise à jour , je n’arrive plus à accédé à mon compte cela marque , authentification impossible ….. , j’ai réinitialisé , j’ai même désinstallé l’application et depuis toujours rien , quelqu’un pourrais m’éclairer car je ne comprend pas le pourquoi , svp ? Merci d’avance

  43. Mélody dit :

    Bonjour,
    Depuis deux semaines je n’arrive plus a me connecter a mon compte dresseur lorsque je suis sur ma 4G (alors que j’ai des données mobiles et que toutes mes autres applis fonctionnent).
    En revanche aucun problème pour me connecter en wifi…
    Quelqu’un est dans la même situation et / ou connaît une solution ?
    Merci.

  44. Buly dit :

    Pour ma part c’est depuis fin Août 2016, mais je reconnais avoir tricher en modifiant a volonté ma position GPS. Par contre même avec un autre compte google je peux plus me connecter. J’ai le fameux message « Authentification impossible. Essaye à nouveau. ». J’ai déjà demandé à Niantic si j’étais banni ou autre, mais je n’ai eu aucune réponse de leur part.

  45. kévin dit :

    imposible de ce connecté moi et ma soeur on n’a désintaler essayer 3 tel diferent pareil comment avencé pendent que les autre avence

  46. Sophie dit :

    Impossible de me connecter depuis aujourd’hui Super

  47. Nono Nathan dit :

    Ce fils de p***ne marche pas avec ni mon compte pokemon ni mon compte Google

  48. Flo dit :

    Svp Svp aider moi je suis sur Google et sur samsung et je peux plus me connecter à pokemon go je suis du 71 merci

  49. marc dit :

    super de faire un jeux mondial, mais si sa marche pas faut pas le comercialiser, avant de faire vos putain de mise a jours assurer vous que la vertion precedente fonctioner correctement,
    gros coup de geule pour niantic qui a bacler le travail, tout sa pour quoi ? pour ramasser l’argent que les gens on depenser les premier jours pour avoir les objet… une fois qu’il on eu leur rentrer d’argent plus rien a foutre, putain de merde faite une appli qui marche merde, la vous fouttez la rage a des millions de personne, j’etait un grand fan de pokemon et se jeux les a aneanti…. c’est decider je desinstalle cette aplication de pute et je pren un emulateur nitendo ds avec les rom pokemon au moin j’aurai pas de mauvaise surprise causé par des developeur incompetant

  50. Juvida dit :

    Allez hop c’est mon tour… authentification impossible depuis le 2 février… j’espère que ca ne va pas durer plusieurs semaines voir même plusieurs mois comme j’ai pu lire…

  51. supergrocanar dit :

    pareil meme probleme

  52. Mastro dit :

    Et bien tjr le même problème d identification et cela depuis le 24 janvier j’ai même essayer de réinstaller la mise a jour et bien ça n a rien donner sue dois je faire attendre de recevoir un mise a jour ??

  53. Mastro dit :

    Salut a tous et bien moi je suis Belge et j ai eu ce problème le mardi 24 janvier quand j etais a Rennes de retour en Belgique de la nuit de mercredi a jeudi une fois mon retour j ai essayer de mettre pokemon en route et toujour le même problème on est le 26 janvier et mon compte google ne fonctionne toujours pas comment faire?

  54. Benozor dit :

    Bonjours il y a 1H je jouer sur Pokémon go puis j’ai arrêter la je veux pour y jouer sa me mais GPS introuvable puis authentification impossible
    Je suis sur iphone avec un compte Google sa va revenir ou pas ??

  55. Sablni dit :

    Mon fils sous wiko lenny 2 qu il a reçu à Noël ne peut se connecter depuis hier ( mais si je met son compte sous mon Samsung s6 ça marche. )
    Déjà que au final le lenny 2 n est visiblement pas super compatible car le peu que le jeu à marché ç était pas top )
    Une Solution ?

  56. benju dit :

    Impossible de se connecter depuis le 20 septembre depuis le archos 50c hellium sur mon compte google. par contre fonctionne nickel sur les honors: cela prouve que c’est un bug qui persiste depuis plus de 3 mois.

    Comment faire pour que Nyantic se décide à corriger ce bug qui impacte tous les archos 50C hellium?!
    eme la réinitilisation complete du systeme ne fonctionne pas du tout

  57. DeepFloyd dit :

    La solution extrême pour les téléphones non rootés:

    J’ai tout essayé les solutions diverses que j’ai pu trouver sur tout les sites, rien de rien, j’ai écrit au support et la seule réponse qui m’a été faite c’est de m’adresser à une autre adresse mail qui s’avérait ne plus être d’actualité, bref j’ai tourné en rond.

    Mon jeu étant bloqué depuis le 7 décembre, j’ai failli renoncer et ce matin je me suis décidé à faire une réinitialisation de mon téléphone, bien entendu en sauvegardant tout ce qui était possible.

    Bingo, je suis enfin débloqué !

  58. Arsene dit :

    Meme problème authentification impossible essaye a nouveau depuis 4 jours… Je me suis crée un nouveau compte est la ça marche.
    Une solution?

  59. Flo dit :

    Idem, connection impossible sur mon S6 Edge, création nouveau compte aussi… ils font quoi chez niant ici? 3 semaines que je ne peux pas jouer…

  60. Pipoutch dit :

    Impossible de se connecter en 4G
    uniquement en Wifi

  61. Pipoutch dit :

    Impossible de me connecter en 4g sur IPhone 6 et cela depuis 2 mois
    Ca fonctionne en Wifi mais pas en 4g. Message d’erreur ‘authentification impossible Essaye à nouveau’
    ou alors : Echec de la connexion
    Une solution les amis ?

  62. Flo22 dit :

    Bonjour, j’ai le même problème que Delphine, quelqu’un a une info sur cela svp? A quoi joue Niantic avec certain de ses plus fidèles joueur?

  63. Yuunix dit :

    J’ai le même problème que ceux au dessus, je ne peux pas me connecter… Alors que quand une amie se connecte avec son compte ça fonctionne parfaitement… Je ne comprend pas pourquoi juste mon compte..

  64. Jiudix dit :

    Bonsoir,
    Authentification impossible sur Android alors que le compte s’ouvre sur iPad ?
    L’entree de la date de naissance y est pour quelque chose?

  65. Rudgypajany dit :

    Depuis hier authentification impossible. Des solutions ?

  66. Delphine dit :

    2 jours que j’ai le message « Authentification impossible » pourtant tout fonctionnait très bien…J’ai tenté de désintaller er reéinstaller et les mises à jour…..Une solution ??

  67. Aba dit :

    Ça fais prè d’une semaine que ça me met ce message. Merci à ceux qui pourrons m’aider.

  68. Gauvin dit :

    Moi sa fais 3jours sur je peux pas me connecter. ..c est relou et chiant …ont leur envoi des mail mais pas de réponse……
    merci de régler le problème rapidement. …

  69. Sébastien dit :

    Mise à jour impossible à installer mnt grrrr

  70. Dedou dit :

    Problème de Gmail présent ici aussi depuis hier matin…

  71. Tristan dit :

    La même, impossible de me connecter avec mon compte gmail alors que ça fonctionne avec d’autres comptes. Qui a une solution ???

  72. Seb dit :

    Moi pareil ça fait 3jours plus moyen de me connecter avec mon compte Google ça me mets authentification impossible veuillez réessayer, , je n ai pourtant rien fais de spécial jamais utilisé de logiciels de triche ni rien , y sont chiants niantic puffff

  73. steph dit :

    Je n arrive pas a me connecté depuis hier, j’ai tout essayer mais rien ( je joue avec un compte Gmail ) j’en ai marreeeeeeeeeeee

  74. Flo dit :

    Impossible de me connecter depuis hier soir. Je l ai déjà désinstaller trois fois et rien ne marche.ni en wifi, ni en 4G. J aimerai bien qu on ai une solution pérenne. Ou une boutique de dépannage.

  75. Yaya dit :

    1mois et demi que je ne pouvais plus jouer et g reussi a contrer momentanement le probleme … ca me dit autentificatiin impossible du coup je met tel en wifi et le connecte a mon ordi et la bingo le jeu refonctionne … desactiver la wifi qq temps apres et vous pouvez jouer environ une heure en evitant les zones ou ca passe mal sinon c mort il faut vous reconnecter en wifi sur ordi …. un vrai bordel mais ca depanne un peu … on peut pas jouer n importe ou du coup …. c un pb de connection au serveur suite a la mise a jour effectuée ….. vivement que ca s arrange

  76. Essai78 dit :

    Moi c’est depuis le 22 matin. toujours pas possible de se connecter « authentification impossible…

  77. youyou dit :

    Moi sa fait 4 jours que je ne peu plus joué avec mon compte google sa me met authentification impossible alors que je n’ai rien fait de spécial. Quelqu’un pourrait il m aider s il vous plaît

  78. Killian dit :

    Moi ça marche que avec la wifi pas la 4G c nul ! Ca dure depuis plusieurs jours !

  79. Ton père dit :

    Jouer sur émulateur faut vraiment être une grosse merde …

  80. Raph dit :

    Moi gros un compte Google et cela me fait « erreur d’autentification… »cela est il normale

  81. CheatEazyYT dit :

    J’ai pu jouer sur Emulateur PC pendant quelques jours (3 préciséments) aucuns soucis, je pouvais allais de Paris à New-York sans soucis, et en milieu de matinée, le jeu ne voulais rien savoir alors que j’étais en jeu depuis au moins 2-3h. Je me connecte alors sur mon téléphone pour voir si je m’étais fait bannir ou non, et pas de problème tout était clean je pouvais joué. Je pense que Niantic son entrain de contré la possibilité de joué sur Émulateur. Espérons qu’une solution nous parviennent vite.

  82. custer86 dit :

    tout les émulateurs( plateforme pc ) , et version root (télephones tablettes ) ont étaient bloqués . Dans tout les cas possibles aucune solutions n est disponible a ce jour . il faut attendre une maj ou un correctif pour que le probléme soit reglé. aucune date n est preciser …..nous reste plus qu a etre patient

  83. David dit :

    Connection impossible avec les données mobiles mais se connecte sans problème en wifi…

  84. Ichigo_Uzumaki dit :

    mon compte google marche pas et club des dresseur non plus jai meme essayer de me creer un nouveau compte et sa marche pas merci

  85. Kertan dit :

    Idem connexion impossible…
    Le jeu à du potentiel, mais Niantic fait n’importe quoi avec…

  86. pika725402 dit :

    impossible de se connecter depuis l’avant dernière mise à jour puisque celle de ce matin n’a rien changé !! authentification impossible malgré le fait que j’ai désinstallé et réinstallé le jeu à plusieurs reprises. De plus le site de maintenance répond de manière systématique et pas au cas par cas donc ……. je fais quoi moi ????

  87. kate dit :

    pareil depuis la maj authentification impossible

  88. Laura Font dit :

    La meme chose impossible de se connecter avec la dernière mise à jour 🙁

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